Служба поддержки Фонбет

Как работает служба поддержки Фонбет

Что делать, если при заключении пари возникают проблемы? А если трудности появляются еще раньше, на этапе регистрации или пополнения счета? А если сайт не открывается вовсе – как быть в этом случае? Разумеется, можно закусить удила и бороздить просторы Интернета в поисках ответов, а можно поступить проще: обратиться в службу поддержки букмекерской компании и узнать всю нужную информацию из первых рук. Все о том, как работает Служба поддержки Фонбет, как обратиться с запросом и какие вопросы решат специалисты, в нашей статье.

Служба поддержки Фонбет

Какие проблемы решает Служба поддержки Фонбет и как туда обратиться

В саппорт на сайте Fonbet можно обратиться с любыми вопросами, которые касаются работы сайта этой букмекерской компании, к примеру, когда не получается положить на счет деньги, заключить пари или вывести выигрыш. Написать специалистам Fonbet можно несколькими способами:

  • Чат на сайте. Это самый простой и быстрый способ связи, плюс его в том, что к сообщению можно приложить скриншоты сайта, которые покажут специалисту, что именно пошло не так. Перейти в чат проще всего, кликнув на значок диалога в правом нижнем углу экрана. Отвечают операторы моментально.
  • Горячая линия. Фонбет – одна из российских компаний, так что для обращения в службу поддержки вполне можно позвонить. Номер для связи — 8 (800) 100-7234.
  • Запрос в личном кабинете. Служба поддержки Фонбет доступна для связи и через личный кабинет. Нужно перейти в раздел «Запросы», кликнуть «Новый запрос», выбрать тему, а затем, после введения текста запроса, нажать кнопку «Подтвердить». Ответ, как правило, приходит в течение 1 дня.
  • Электронное письмо. Написать можно на admin@fonbet.ru, к письму можно приложить скриншоты, документы и даже видео. В обращении необходимо указать номер счета, если вы зарегистрированы на Фонбет.

Обращаться в саппорт по телефону, электронной почте или через форму на сайте могут как зарегистрированные игроки, так и те, у кого пока нет аккаунта на сайте.

Служба поддержки Фонбет

Альтернатива службы поддержки на Fonbet

С одной стороны, обращение в саппорт – быстрый и оперативный способ решить возникающие проблемы, с другой – есть и альтернативный способ найти нужную информацию.

На помощь игрокам приходит не только служба поддержки Фонбет, но и Справочный центр.

Перейти в Справочный центр можно, кликнув на значок вопроса в верхнем горизонтальном меню.

Справочный центр состоит из четырех подразделов:

  • Вопрос-ответ. Здесь игрок может узнать о том, как создать на Fonbet аккаунт и зарегистрироваться, как восстановить пароль, пополнить счет и вывести деньги, заключить пари и поучаствовать в акциях.
  • Инструкции. В этом разделе размещены алгоритмы установки приложений и настроек отображения сайта и личного кабинета.
  • Обучение. Здесь игрок может узнать побольше о стратегиях ставок и о том, каких правил стоит придерживаться новичку, в том числе о правилах безопасной и ответственной игры.
  • Словарь терминов. Здесь можно почитать о том, что в мире ставок означают такие термины, как «Вилка», «Купон», «Тотал» и другие. Рассортированы эти определения в алфавитном порядке.

Служба поддержки Фонбет

Если вы ищете способ заменить службу поддержки Фонбет, то особое внимание стоит обратить на раздел «Вопрос-ответ». Именно здесь специалисты букмекерской компании разместили ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у пользователей.

Нужную информацию можно найти вручную, кликнув по интересующей теме, или через строку поиска, где можно ввести текст запроса.

Подробный обзор букмекерской компании Fonbet читайте на нашем сайте.

Служба поддержки Фонбет: частые вопросы
✌ Как можно обратиться в службу поддержки Фонбет?
✌ Кто может обращаться в саппорт?
✌ Сколько ждать ответа?

Автор:

Юлия Матвейчук

Опубликовано:

12 марта 2021

Обновлено:

12 марта 2021

Прочитано:

131 раз

Акции букмекеров

✌ Как можно обратиться в службу поддержки Фонбет?
Через чат на сайте, через личный кабинет, но номеру телефона или по электронной почте.
✌ Кто может обращаться в саппорт?
Писать и звонить могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные игроки.
✌ Сколько ждать ответа?
При обращении через чат на сайте или по телефону ответ приходит мгновенно, в других случаях - в течение суток.