Служба поддержки БК Олимп

Промокод Олимп: RFCB56J1 Промокод Олимп скопирован!
Перейти на сайт

Служба поддержки БК Олимп: контакты и особенности работы

Когда-то, до того, как сфера спортивных пари фактически перекочевала в Интернет, чтобы решить проблему с заключением пари, нужно было обращаться в пункт приема ставок, писать в книгу жалоб и долго ожидать ответа. Сейчас решить любой вопрос намного проще, достаточно обратиться в онлайн-саппорт, иногда вся процедура занимает всего минуту. Все о том, как устроена Служба поддержки БК Олимп, когда туда стоит обращаться и актуальные способы связи, – в нашей статье.

Служба поддержки БК Олимп

Служба поддержки БК Олимп: какими способами связи можно воспользоваться

Чтобы связаться с саппортом, не нужно непременно иметь аккаунт в системе, не нужно даже авторизовываться. Сейчас Olimp предлагает пользователям несколько вариантов для связи, рассказываем о каждом:

  1. Обращение по телефону. Актуальный номер горячей линии 8 (800) 234-87-44. Этот вариант, пожалуй, самый классический из всех способов связи, можно лично пообщаться с сотрудником БК и задать все интересующие вопросы. Минусы могут быть в слишком долгом сроке ожидания на линии, если образуется очередь или поломка касается всех или большей части беттеров.
  2. Обращение по электронной почте. Служба поддержки БК Олимп доступна по адресу help@olimp.bet. Главное преимущество этого способа связи в том, что вы можете свободно прикрепить скриншоты или приложить другие файлы, которые помогут вам описать проблему как можно более детально. Минус в том, что Olimp не сообщает сроки ответа на электронное письмо.
  3. Обращение через форму на сайте. Этот способ связи – самый оперативный. Чтобы воспользоваться им, просто кликните на значок диалога в правом нижнем углу страницы. Откроется форма обратной связи, через которую вы сможете задать любые вопросы. Отвечают специалисты БК, как правило, мгновенно. Минус этого способа связи в том, что приложить скриншоты здесь нельзя, для этого придется использовать электронную почту.

Служба поддержки БК Олимп

Поскольку БК Олимпбет работает в РФ, консультации предоставляются на русском языке, с этим проблем нет. Работает служба поддержки круглосуточно.

С какими проблемами можно обратиться в службу поддержки

Обращаться в службу поддержки БК Олимп можно в любой непонятной ситуации, а до этого можно попробовать разобраться самостоятельно. Обратить внимание стоит на следующие разделы сайта:

  1. F.A.Q. Доступ к этому разделу можно получить через верхнее горизонтальное меню. Это удобный справочник для игроков, составленный в форме вопросов и ответов. Здесь можно найти информацию о том, как создать и активировать аккаунт, как снять выигрыш, заключить пари и поучаствовать в акциях.
  2. Правила компании. Найти их можно в перечне документов из раздела «О компании». Это документы, из которых вы сможете узнать 100% информации о порядке оказания услуг Olimpbet.

Служба поддержки БК Олимп

Cлужба поддержки БК Олимп может помочь по всем вопросам работы сайта, например, дать ответ о наличии или особенностях работы какого-либо сервиса, о том, как вывести деньги, или о статусе запроса. При этом у саппорта есть и свои ограничения:

  • Служба поддержки не содействует игрокам в том, чтобы те выигрывали. Это значит, что специалисты вряд ли помогут выбрать выигрышную стратегию или посоветуют ставить на «Зенит» с высоким коэффициентом. Помощь будет ограничена только техническими особенностями работы сайта.
  • Служба поддержки не поможет, если проблемы возникли с работой платежной системы. Если вы обращаетесь по поводу пополнения счета или вывода выигрыша, то скорость этой процедуры зависит не только от БК, но и от платежного оператора. С этим специалисты также не смогут помочь.

А мы напоминаем, что у БК Олимп действует акция для новых игроков: по промокоду RFCB56J1 при регистрации можно получить фрибет на 500 рублей.

Автор:

Юлия Матвейчук

Опубликовано:

18 ноября 2020

Обновлено:

19 ноября 2020

Прочитано:

205 раз

Акции букмекеров