служба поддержки 1хставка

Промокод 1хСтавка: betslive Промокод 1хСтавка скопирован!
Перейти на сайт

Как обратиться в службу поддержки 1xStavka

На сайте букмекерских компаний порой есть множество сервисов, которыми вы никогда не воспользуетесь, например, возможность платить криптовалютой или тотализатор, который вам не по душе из-за высокого риска. Но есть один сервис, на который стоит обратить внимание, выбирая букмекера, независимо от того, какие игры и ставки вы предпочитаете. Это служба поддержки. Все о том, как функционирует служба поддержки 1хСтавка, какие проблемы она поможет решить и как туда обратиться, читайте в нашей статье.

служба поддержки 1хставка

1хСтавка: что нужно знать о букмекере прежде, чем сделать ставку

Название 1xStavka, пожалуй, слышали даже те, кто никогда не имел дела с заключением пари. Вот, что нужно знать об 1хСтавка тем, кто собирается сыграть с этим букмекером:

  • 1xStavka работает по российской лицензии, это легальная БК. Существует она с 2010 года.
  • Прежде, чем начать заключать пари с 1хСтавка, нужно не только зарегистрироваться на сайте, но и идентифицироваться и создать аккаунт в ЦУПИС. Это стандартные требования, которые к игрокам предъявляют все российские компании.
  • Всем новым игрокам 1xStavka дарит бонус – 100% от суммы первого депозита. По нашему промокоду 1хСтавка betslive получить можно до 8 000 рублей. Минимальная сумма пополнения счета – 100 рублей.
  • На сайте этого букмекера нет игр и казино, только пари на спорт и другие события, например, политику и шоу-бизнес.
  • Количество клиентов компании исчисляется десятками тысяч.

Какие проблемы может решить служба поддержки 1хСтавка

На сайте этого букмекера вы не найдете перечня вопросов, по которым можно обратиться в службу поддержки – потому что практически любая проблема, которая может возникнуть при использовании сайта. Обычно служба поддержки может помочь вам в следующих ситуациях:

  • Ошибки в работе сайта. Например, вы не можете заключить пари, не откликаются какие-то кнопки личного кабинета или не получается открыть какую-то страницу сайта.
  • Ошибки в расчете ставок. Не смотря на то, что у 1xStavka отличная репутация, от ошибок не застрахована ни одна компания, так что неверный расчет пари иногда случается. В этом случае служба поддержки 1хСтавка решит проблему или разъяснит, что ошибки в вашем случае нет.
  • Ошибки при выводе выигрыша. То, что ваш выигрыш попадет к вам в руки, гарантируется работой ЦУПИС, но в этом тоже возможны ошибки или детали работы БК, на которые вы могли не обратиться внимания. Например, иногда перед тем, как одобрить ваш запрос на вывод денег, БК просит пройти еще раз идентификацию.
    Это далеко не полный список проблем, с которыми можно обращаться в службу поддержки. Но стоит учесть, что не всегда ошибки в работе сайта – проблемы 1хСтавка. Дело может быть в плохой работе Интернета или браузера, а в случае долгого вывода денег – в работе платежных систем.

Как обратиться в службу поддержки 1xStavka

Обратиться в службу поддержки 1хСтавка можно несколькими способами:

  • По номеру телефона. Звонок бесплатный, актуальный номер 8 (800) 500-29-11
  • По электронной почте. На сайте 1xStavka указано несколько электронных адресов, при возникновении проблем писать лучше в техническую поддержку support@1xstavka.ru
  • Попросить обратную связь. В разделе «Контакты», который можно найти, кликнув по соответствующему пункту меню внизу любой страницы сайта, есть форма обратной связи, где нужно ввести свой вопрос и указать адрес электронной почты. Ответа ждать максимум сутки.
  • Задать вопрос через форму на сайте. Самый простой способ сделать так, чтобы служба поддержки 1xStavka ответила максимально быстро, — обратиться через форму на сайте. Найдите внизу страницы поле «Задать вопрос» и в открывшемся окошке опишите проблему. Обычно отвечает консультант через несколько минут.

Служба поддержки 1хСтавка работает круглосуточно, так что обратиться удобным способом можно в любой момент.

Автор:

Юлия Матвейчук

Опубликовано:

3 сентября 2020

Обновлено:

21 января 2021

Прочитано:

23 раз

Акции букмекеров