Содержание:
Что делать, если на депозит не приходят деньги? А если пари неправильно рассчитано? А если букмекер не хочет принимать ставку? Все эти ситуации крайне неприятны и могут навсегда оставить плохое впечатление от компании. Можно смириться с этим, а можно обратиться в службу поддержки, потому что иногда любую из этих проблем можно решить за пару минут и играть дальше. Все о том, как работает БК Зенит служба поддержки и как туда обратиться, – в нашей статье.
По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки БК Zenit
Коротко на этот вопрос можно ответить в двух словах: «По любым». Служба поддержки создана для того, чтобы решать любые вопросы, которые возникают у пользователей сайте Зенитбет, в том числе:
- Сбои в работе счета. Любые сбои, которые возникают при переводе денег на счет, начислении выигрыша или выводе средств.
- Некорректная работа личного кабинета. Если вы не можете зарегистрироваться, попасть в аккаунт, пройти идентификацию или проверить историю счета или ставок.
- Сбои в работе сайта. БК Зенит служба поддержки может помочь, если вы не можете заключить пари, или на вашем устройстве некорректно отображается страница Зенитбет, или возникли проблемы с мобильным приложением.
Обращаться в службу поддержки можно даже тогда, когда проблем никаких нет, но вам нужно уточнить информацию по работе сайта или условиям беттинга.
Режим работы службы поддержки БК Зенит и способы связи
Букмекерская компания Zenit работает и на европейском рынке, и на российском. Рассказываем о том, как связаться со службой поддержки каждой из площадок.
Служба поддержки европейского сайта Зенит
Работает служба поддержки 24 часа в сутки каждый день, так что, когда бы ни возникла проблема с Zenitbet, вы можете рассчитывать на быстрое ее решение.
Для того, чтобы обратиться в службу поддержки, Зенит предлагает несколько способов:
- Форма на сайте. Самый простой и быстрый вариант, который гарантирует быстрый ответ оператора. Просто кликните по зеленой кнопке справа внизу страницы – и увидите окошко диалога. Единственное условие: обязательно нужно ввести номер телефона, чтобы задать вопрос.
- Электронная почта. Если указывать номер мобильного вы не хотите, идеальный вариант – электронная почта. Напишите на support@zenitbet.com и изложите свой вопрос или проблему. Здесь можно также приложить скриншоты.
- Телефон. Если вам удобнее говорить по телефону, чем переписываться – такую возможность БК Зенит служба поддержки тоже предоставляет. Телефон, по которому можно обратиться, 8 (800) 222-22-12.
- Мессенджер. С Zenitbet вы можете связаться через Telegram (@betzenitbot), Viber (@zenitbetsupportbot) или WhatsApp (+447495671035).
- Соцсети. Еще один удобный способ попросить службу поддержки Зенитбет решить возникшую проблему — зайти в официальную группу букмекера Вконтакте (vk.com/zenitbetofficial) и написать сообщение администратору.
Это все известные способы связи с Zenitbet на данный момент.
БК Зенит служба поддержки на российской площадке
На этом сайте пользователи тоже могут столкнуться с проблемами. Самый простой способ их решения – форма обратной связи на сайте Зенит, открывается она нажатием кнопки внизу экрана справа, как и на европейской версии площадки.
С оператором службы поддержки также можно связаться через электронную почту (support@zenit.win), по телефону (8 (800) 222-55-50) или через мессенджер. Все способы связи — на скриншоте ниже.
На российской площадке служба поддержки также работает круглосуточно, так что смело выбирайте удобный способ связи и обращайтесь к оператору с любыми проблемами. На какой бы площадке вы ни играли, служба поддержки БК Зенит – настоящая палочка-выручалочка в случае, если что-то идет не так.
А если вы только собираетесь начать играть с Zenit, то при регистрации обязательно используйте наш БК Зенит промокод VIPCLUB, который позволит получить в подарок до 35 000 рублей. Подробные условия предоставления бонуса читайте в нашей статье.
