1win служба поддержки

Промокод 1win: betslive Промокод 1win скопирован!
Перейти на сайт

Как связаться со службой поддержки 1вин

Хорошо, когда все работает бесперебойно, предсказуемо и не ломается. Но, к сожалению, так бывает только в сказках, в которые не поверит ни один технарь или реалист. Даже в таких, казалось бы, стабильных краях, как работа букмекерских контор, могут появиться проблемы: то сайт не открывается, то отображается площадка на экране как-то криво. Возникает вопрос: что делать и как решать проблемы? Ведь доступы к многочисленным настройкам есть только у администраторов букмекера. На самом деле, все просто: к вам спешит на помощь бесстрашный саппорт. Обычно ребята очень терпеливые и всегда твердо и упорно помогают игрокам решать проблемы, связанные с площадкой. Знаете, как работает на 1win служба поддержки? Если нет, то наша статья раскроет перед вами эта завесу тайны.

1win служба поддержки

1win служба поддержки: классификация проблем, с которыми обращаются в саппорт

Сотрудники службы поддержки 1win готовы ответить на все вопросы пользователей, касающиеся работы букмекерской конторы. Обычно эти вопросы связаны с работой сайта, игровым счетом или правил игры с бонусными предложениями.

Мы сделали небольшую классификацию наиболее часто задаваемых вопросов, на которые 1win служба поддержки отвечает ежедневно. Это означает, что, если ваш вопрос касается одной из этих категорий, можете смело задавать его сотрудникам букмекера. Ответ придет незамедлительно и будет максимально квалифицированный.

  1. Работа сайта. Если сайт работает нестабильно, постоянно падает или какие-то кнопки отказываются работать по клику мышки – это повод обратиться в службу поддержки, так как в работе площадки происходит технический сбой. Другой вариант решения проблем – найти другое зеркало или сменить браузер. Если не помогло, то на 1win служба поддержки будет до последнего стараться решить вопрос.
  2. Проблемы с игровым счетом. Если с переводом или выводом средств возникли проблемы, то служба поддержки 1вин готова вас выслушать. Однако есть несколько рекомендаций, которые нужно учитывать, чтобы этих проблем возникало как можно меньше: несколько раз проверяйте реквизиты, а также верифицируйте аккаунт (подтвердите, что он принадлежит именно вам).
  3. Правила акции слишком сложные. Если у вас не получается разобраться в правилах бонусных предложений, то сотрудники службы поддержки 1вин вам помогут с этим. Однако стоит отметить, что не всегда даже из объяснений становится что-то понятно, поэтому приготовьтесь задавать уточняющие вопросы.

Отметим, что служба поддержки 1win на некоторые вопросы не готова ответить, как бы вам этого не хотелось, но эти вопросы очевидны. Сотрудники 1win не будут:

  • Советовать, на что ставить. Дело в том, что они сами могут не особо разбираться в спорте, и давать прогнозы – не их работа. Лучше найдите специализирующиеся на этом сайты, или воспользуйтесь нашим.
  • Раздавать промокоды на бонусы. Все действующие акции указаны на сайте БК 1win. Промокоды – это результат партнерских программ, которые дают пользователям дополнительные бонусы. Сотрудники саппорта просто их не знаю. Зато знаем мы и делимся с вами информацией: при регистрации укажите наш 1win промокод – betslive, и сможете стать обладателем денежного бонуса в размере до 50 000 рублей.

Подводя итоги, служба поддержки 1win поможет вам решить любые проблемы, связанные с работой сайта. Остальное не входит в их обязанности.

Все актуальные и рабочие способы связи со службой поддержки 1win

Букмекер предлагает целый ряд способов связи со своей службой поддержки. Какой воспользоваться – выбор за вами, ведь кто-то предпочитает текстовые сообщения, кто-то – звонки по телефону.

Тем не менее, 1win служба поддержки готова выйти с вами на связь одним из этих способов:

  • Звонок по телефону. Нетленная классика. Беттеры из России могут позвонить бесплатно в саппорт 1вин по телефону 8 (800) 301-77-89, а другие страны — +7 (495) 088-88-99.
  • Онлайн-чат. У букмекера есть живой чат прямо на сайте. Этот способ связи является самым быстрым.
  • Звонок через браузер. Для этого нажмите на телефонную трубку в правом нижем углу экрана, и выберите звонок через браузер. Не забудьте включить микрофон!
  • E-mail. Если ваш вопрос требует детального рассмотрения, то лучше проблему широко описать в текстовом виде и отправить на электронную почту букмекера – contact@1win.xyz. Так вам ответят максимально четко и развернуто.

Вы можете обратиться в службу поддержки 1win в любое время дня и ночи. Сотрудники работают круглосуточно, запаслись кофе и готовы всегда готовы прийти на помощь.

Автор:

Алексей Корицкий

Опубликовано:

27 октября 2020

Обновлено:

6 января 2021

Прочитано:

63 раз

Акции букмекеров